1. Почему так дёшево?
Мы ничего не продаём, а помогаем Вам приобрести одежду и обувь на зарубежных аукционах, в интернет-магазинах и т.д. Цены там на порядок ниже чем у нас в стране, поэтому цены даже с нашей наценкой остаются приемлемыми.
Мы являемся посредником и товар направляется к Вам напрямую от поставщиков. Это позволяет сократить ваши расходы до минимума и сделать итоговую цену на товар такой привлекательной.
2. Я хочу заказать большую партию товаров, могу ли я расчитывать на скидку если да, то на какую?
Да мы делаем скидки оптовым покупателям, размер скидки обговаривается индивидуально. Обращайтесь к нам используя информацию в разделе контакты.
3. Я хочу сделать заказ, но товар не добавляется в корзину. Нажимаю "купить", он переходит на другую страницу и написано "ваша корзина пуста", что делать?
Скорее всего в вашем браузере отключены cookies. Есть 2 варианта решения проблемы. Первый: попробуйте зайти на наш сайт с другого браузера. Второй: включить cookies в вашем браузере. Для этого введите в поиске google.ru фразу "включить cookies в (и название вашего браузера: IE, Opera, Mozilla, Chrome и т.д.)" и следуйте инструкциям.
4. Сколько будет стоить доставка? Вы отправляете в Удмуртию, Коми, Москву, Хабаровск, Берлин, Минск, Каракас?
Подробная информация о доставке представлена в разделе Доставка. Мы отправляем в любые регины России и страны мира.
7. Как узнать поступила ли оплата?
После поступления оплаты на наш счет статус вашего заказа изменится с "Новый" на "Оплата получена", вы увидите это в своём Личном Аккаунте, а также получите письмо на e-mail который указали при регистрации.
8. Мне выслали трекинг-номер для отслеживаня заказа, но по нему ничего не видно, что делать?
Отследить текущее местоположение посылки можно на сайтах:
http://www.track-trace.com/post - до прохождения таможни, жмите TRACK DIRECT.
http://почта-россии.рф/rp/servise/ru/home/postuslug/trackingpo - после прохождения таможни (отслеживание по России).
Информация на сайте ( http://www.track-trace.com/post ) в 99% случае доступна стразу (посмотрите, возможно вы забыли прокрутить страницу вниз!) если информации нет значит нужно подождать 1-2 дня, на Почте тоже работают люди и они могут несвоевременно ставить отметки об отправке.
Информация об отслеживании на сайте Почты России только после прохождения таможни (тоесть через 1-2 недели после отправки).
Бывают исключения, всё что нужно делать это ждать. Закидывать нас вопросами: где моя посылка? и т.д., не нужно, скорость работы почты AirMail, Таможни и Почты России от нас никак не зависит.
|
